"Những người thực thụ có vấn đề rất ít. Họ bị đè nặng bởi nỗi sợ không đáng có", bác sĩ Liu nói. Trên Weibo, một trong những mạng xã hội lớn nhất Trung Quốc, chủ đề "xoành xoạch nghĩ rằng mình nhiễm virus" lọt top thịnh hành với hơn 570 triệu lượt đọc.
Gần hai tháng qua, người Trung Quốc lo âu mỗi lần phải ra ngoài. Dù gặp vấn đề sức khỏe khác, họ cũng không muốn đến bệnh viện vì sợ lây truyền chéo. Khám sức khỏe trực tuyến trở thành lựa chọn ăn nhập nhất, đặc biệt khi các công ty cung cấp miễn phí một số dịch vụ tư vấn.
|
|
Một người dân Trung Quốc đang truy cập ứng dụng khám bệnh online. Ảnh: Reuters. |
Liu là một trong 200 bác sĩ làm việc cho một công ty chăm chút sức khỏe trực tuyến ra mắt tháng 5/2019. Sau khi đăng nhập vào hệ thống, bệnh nhân điền thông báo về tình trạng sức khỏe, triệu chứng. Trí thông minh nhân tạo sẽ quét dữ liệu để chọn thầy thuốc thích hợp cho bệnh nhân.
Giám đốc đảm nhiệm mảng chăm sóc sức khỏe trực tuyến nơi bác sĩ Liu làm việc cho biết so với trước khi dịch bệnh bùng phát, số cuộc tham mưu can hệ đến hô hấp trong ngày của công ty này đã tăng 9 lần, số cuộc tham mưu sức khỏe tâm thần tăng 5-7 lần.
Từ cuối tháng 1 đến giữa tháng 2, Liu làm việc 12 tiếng mỗi ngày.
"Tôi chính yếu cùng bệnh nhân điểm qua mọi triệu chứng nhiễm virus corona được kê trong chỉ dẫn của chính phủ. Nếu không có các biểu hiện hoặc bằng chứng rõ ràng, tôi khẳng định với bệnh nhân rằng họ không nhiễm virus. Tôi cũng khuyên họ hít thở sâu, tự làm xao nhãng bằng cách đọc sách", Liu nói.
Đối với những người có triệu chứng đáng lưu ý, Liu đề nghị họ gặp trực tiếp thầy thuốc và chụp CT. Theo ông, cách làm này giúp nhân dân không đổ xô đến viện, tránh tình trạng người ốm không được hỗ trợ và hạn chế nguy cơ lây chéo.
Baidu - công ty chừng trực tuyến cho biết, nền tảng tham mưu Wenyisheng của họ đã thực hành khoảng 850.000 cuộc tham mưu miễn phí, trong đó có 400.000 về hô hấp, gấp 50 lần so với năm ngoái. Cuối tháng 1, AliHealth của tập đoàn Alibaba bắt đầu cung cấp tư vấn miễn phí cho người dân ở Hồ Bắc. nền tảng này xử lý trung bình 3.000 tham vấn mỗi giờ, hồ hết can hệ đến thuốc hô hấp và virus corona. Một số bác sĩ hô hấp tham vấn 200 lần mỗi ngày.
Jeffrey Towson, cực giảng sư kinh dinh Đại học Bắc Kinh cho biết tham mưu sức khỏe trực tuyến có thể giảm bớt sự lo lắng của người dân vì họ được các y bác sĩ trấn an. Tuy nhiên, ông lưu ý "tư vấn sức khỏe online không thích hợp với những vấn đề y tế nghiêm trọng".
bác sĩ Liu thì nghĩ rằng dù thiếu tiếp xúc về thể chất, khám sức khỏe trực tuyến cho phép viên chức y tế tương trợ nhiều bệnh nhân hơn.
"Trước tôi làm việc ở một bệnh viện công 800 giường bệnh. Công việc giống như một dây chuyền lắp ráp, bác sĩ không có thời kì để tư vấn chi tiết cho bệnh nhân", Liu nói.
"Một cuộc tư vấn trực tuyến có thể kéo dài nửa tiếng", thầy thuốc tiếp. "Bệnh nhân là người bị bệnh kinh niên hoặc người già. Họ có thể sống ở đây hoặc tận Tây Tạng và Cam Túc. Tôi có nhiều thời kì để nói với họ về lối sống lành mạnh hơn".
Minh Trang (Theo SCMP, Reuters )
0 nhận xét:
Đăng nhận xét